Offerte/factuur voorwaarden diensten – Kelmo Consulting
- Geldigheid
- Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen vanaf de datum van opmaak, tenzij anders vermeld.
- Prijzen
- Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
- Uitvoering van de diensten
- De uitvoering van de werken of keuringen gebeurt steeds na voorafgaande afspraak.
- De eigenaar of een door de eigenaar aangestelde vervanger dient aanwezig te zijn tijdens de afspraak.
- De klant moet zorgen voor:
- toegang tot het pand,
- elektriciteit, water,
- de toegankelijkheid van belangrijke punten zoals riooldeksels, putjes en andere controlepunten.
- Deze punten dienen vooraf vrijgemaakt te worden en moeten met de hand kunnen worden geopend.
- Na afloop van de controle of de werken is de eigenaar verantwoordelijk voor het opnieuw correct afsluiten van de putjes en deksels.
- Indien onze medewerker ter plaatse komt en de uitvoering van de afspraak om een of andere reden niet kan doorgaan, behalve door toedoen van Kelmo Consulting zelf, bijvoorbeeld wegens afwezigheid (no show), ontoegankelijkheid of het ontbreken van noodzakelijke voorzieningen zoals in deze voorwaarden beschreven, wordt een forfaitaire administratie- en verplaatsingskost aangerekend van minimum €65 (excl. btw) en maximaal €250 (excl. btw), afhankelijk per situatie en de gemaakte verplaatsing.
- Annulatie van een afspraak dient minstens 48 uur op voorhand te gebeuren. Bij niet-tijdige annulatie behoudt Kelmo Consulting zich het recht voor dezelfde forfaitaire administratie- en verplaatsingskost in rekening te brengen.
- Herkeuringen
- Indien na een uitgevoerde keuring een herkeuring vereist is, wordt deze beschouwd als een nieuwe opdracht.
- De prijs van een herkeuring is identiek aan de prijs van de oorspronkelijke keuring, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders werd overeengekomen in de offerte of opdrachtbevestiging.
- Een herkeuring kan enkel worden uitgevoerd nadat:
- de nodige aanpassingen door of in opdracht van de klant zijn uitgevoerd, en
- eventuele openstaande facturen met betrekking tot de oorspronkelijke keuring zijn voldaan.
- De herkeuring wordt uitgevoerd volgens dezelfde voorwaarden inzake uitvoering, aanwezigheid, toegankelijkheid, annulatie en aansprakelijkheid als de oorspronkelijke keuring.
- Facturatie en betalingsvoorwaarden
- De factuur wordt opgesteld en verzonden na uitvoering van de opdracht, via e-mail of, indien geen e-mailadres beschikbaar is, per post.
- Facturen zijn betaalbaar via overschrijving of op de administratieve zetel te Genk, volgens de betalingsvoorwaarden vermeld op de factuur en zonder korting.
- Op alle offertes zijn deze voorwaarden van toepassing.
- Klachten
- Klachten dienen binnen de 8 dagen na uitvoering of ontvangst van offerte/factuur schriftelijk en per aangetekend schrijven te worden gemeld aan de hoofdzetel.
- Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
- Aansprakelijkheid
- Kelmo Consulting voert haar opdrachten uit volgens de geldende wettelijke normen en met de vereiste zorg.
- Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betrokken opdracht en strekt zich niet uit tot indirecte schade of gevolgschade.
- Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
- Op alle offertes en overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
- In geval van betwisting zijn uitsluitend het Vredegerecht van Genk of de Rechtbank van Eerste Aanleg of Koophandel van Tongeren bevoegd, ongeacht de woonplaats van de klant.